PRAVILA PRIVATNOSTI

Poliklinika Sveta Nedelja (u daljnjem tekstu: „Poliklinika”, „mi”, „nas” ili „naše”) poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti osobnih podataka koje nam povjerite. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke putem naše web stranice poliklinika.com.hr.

1. OPĆE INFORMACIJE (VODITELJ OBRADE)

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO

2.1. Komentari i interakcija

Kada posjetitelji ostavljaju komentare na web stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, IP adresu posjetitelja te niz korisničkog agenta preglednika kako bismo pomogli u detekciji neželjene pošte (spam).

Anonimizirani niz stvoren iz vaše e-mail adrese (hash) može biti dostavljen usluzi Gravatar radi provjere statusa računa. Nakon odobrenja komentara, vaša profilna slika postaje javno vidljiva u kontekstu vašeg komentara.

2.2. Kontakt obrasci

Podaci koje nam dostavite putem kontakt obrazaca (ime, prezime, e-mail, broj telefona) koriste se isključivo u svrhu odgovora na vaše upite, naručivanja na preglede i pružanja medicinskih informacija.

2.3. Kolačići (Cookies)

  • Komentari: Ako ostavite komentar, možete pristati na spremanje imena i e-mail adrese u kolačiće radi vaše udobnosti (trajanje: 1 godina).

  • Prijava: Ako se prijavljujete na našu stranicu, postavljamo privremeni kolačić za provjeru postavki preglednika. Prilikom prijave postavljamo i kolačiće koji čuvaju vaše podatke o prijavi (2 dana) i postavke zaslona (1 godina).

  • Opcija “Zapamti me”: Produžuje prijavu na 2 tjedna.

2.4. Mediji

Ako prenosite slike na web stranicu, trebali biste izbjegavati prijenos slika s ugrađenim podacima o lokaciji (EXIF GPS), jer ih posjetitelji mogu preuzeti i analizirati.

3. UGRAĐENI SADRŽAJ DRUGIH STRANICA

Članci na ovoj stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (videozapise, slike, poveznice). Ugrađeni sadržaj s drugih stranica ponaša se kao da ste izravno posjetili te stranice, koje mogu prikupljati podatke o vama i koristiti vlastito praćenje.

4. S KIME DIJELIMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti samo:

  • S automatiziranim uslugama za provjeru spam sadržaja.

  • U slučaju zakonske obveze prema nadležnim državnim tijelima.

5. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

  • Komentari: Čuvaju se trajno zajedno s pripadajućim metapodacima.

  • Registrirani korisnici: Osobni podaci pohranjeni u korisničkom profilu čuvaju se do brisanja računa.

  • Medicinski podaci: Svi podaci prikupljeni u svrhu pružanja medicinskih usluga čuvaju se sukladno važećim zakonima Republike Hrvatske o medicinskoj dokumentaciji.

6. VAŠA PRAVA NAD PODACIMA

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

  1. Pravo na pristup: Pravo na informaciju o tome koje podatke o vama posjedujemo.

  2. Pravo na ispravak: Pravo na dopunu ili ispravak netočnih podataka.

  3. Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): Možete zatražiti brisanje vaših podataka (osim onih koje smo obvezni čuvati u pravne ili administrativne svrhe).

  4. Pravo na prenosivost: Pravo na izvoz vaših podataka u strukturiranom formatu.

7. ZAŠTITA PODATAKA I SIGURNOST

Poliklinika Sveta Nedelja primjenjuje stroge tehničke i organizacijske mjere zaštite:

  • Koristimo SSL (Secure Socket Layer) enkripciju za sigurnu komunikaciju na domeni poliklinika.com.hr.

  • Provodimo redovite procedure u slučaju povrede podataka (Data Breach procedures).

  • Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe obvezane čuvanjem profesionalne tajne.

8. KONTAKT ZA ZAŠTITU PODATAKA

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili ostvarivanje vaših prava, slobodno nas kontaktirajte na:

E-mail: info@poliklinika.com.hr

Adresa: Ulica dr. Franje Tuđmana 14, 10431 Sveta Nedelja

Zadnja izmjena: Travanj, 2026.